Nos enfrentamos al reto más difícil de la categoría: vender el papel higiénico más caro del portafolio, un producto que la gente normalmente compra por precio y esconde en el baño. Entendimos que para justificar el precio y forzar a los supermercados a darnos el 100% de distribución, necesitábamos otorgarle al producto una licencia de estatus.

La estrategia consistió en sacar el papel del armario y ponerlo en el centro de la decoración bajo el concepto de hospitalidad. Para lograrlo, no contratamos a una celebridad cualquiera; elegimos a Carmiña Villegas, la autoridad máxima en etiqueta en Colombia, para que actuara como la auditora de los baños del país. Complementamos su credibilidad con una red de creadores de contenido (UGC) especializados en la decoración de hogares, quienes convirtieron el producto en un accesorio de lujo indispensable para las visitas, alineándose con la estética Aesthetic que busca la audiencia en TikTok e Instagram.